- Satisfait ou remboursé 100% + frais de port
- Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de votre achat sur Zenlap.com. Si votre produit ne vous satisfait pas pour une raison quelconque, retournez-le dans son emballage d'origine sous un délai de 60 jours après votre achat, nous nous engageons à vous rembourser votre commande à 100% + frais de port. Veuillez noter que les frais de port de retour sont à votre charge sauf si le produit présente un défaut de fabrication ou si nous avons commis une erreur lors de la commande.
- Expédition rapide
- Votre commande est expédiée rapidement par Colissimo à partir de notre centre logistique situé à Saint-Quentin, Picardie. Un numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué par email.
- Garantie 5 ans
- Votre Lapmate est garanti 5 ans. Un souci ? Contactez-nous et nous remplacerons la pièce défectueuse gratuitement, seuls les frais de port de la pièce restant à votre charge.
- Compensation carbone
- Zenlap participe au programme mis en place par l’association CO2 Solidaire. Les dons sont ainsi utilisés dans un projet de solidarité.
Parmi les programmes proposés par l’association, nous avons choisi le programme de réduction de consommation de bois au Cambodge, afin de préserver la forêt. Chaque famille, ainsi pourvue de nouveaux équipements de cuisson économes, réduit sa consommation de près d’une tonne de bois par an, soit 1,18 tonne de CO2. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les détails du programme.